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Per comunicazioni sul gioco con dati sensibili, come documenti d'identità, usa sempre l'e-mail e mai i messaggi pubblici.
Tieni presente che l'assistenza può chiederti di confermare la tua identità prima di discutere di saldo, pagamenti o dati personali: è una tutela, non un ostacolo.
Per un sostegno sul gioco problematico è a disposizione, gratis e in forma anonima, il Telefono Verde Nazionale 800 558822.